Conditions générales de vente

Règlement :
Votre inscription sera validée après l’encaissement des arrhes. Le solde sera à régler au plus tard 30 jours avant le début de votre séjour.
Conditions d’annulation par l’acheteur : 
Votre demande d’annulation doit être effectuée soit par mail, soit par courrier recommandé avec accusé de réception.

Annulation effectuée jusqu’à 90 jours avant la date du début du voyage 50%  des arrhes sera retenue ou conservée  pour une prochaine date de voyage dans l’année en cours.

De 89 à 60 jours avant la date du début du voyage 25% du montant total du voyage sera retenu ou à régler.

De 59 à 30 jours avant la date du début du voyage 50% du montant total du voyage sera retenu ou à régler.

Moins de 30 jours avant la date du début du voyage 100% du montant total du voyage sera retenu ou à régler.

Possibilité de reporté les sommes sur un prochain voyage dans l’année en cours 

Conditions d’annulation de ma part :
L’intégralité des règlements reçu pour le voyage seront remboursés (acompte et/ou solde)
Une autre date vous sera proposée. Les frais personnels (Vols aller/retour, délivrance de passeports, visas, assurance-annulation, assistance- secours et autres) ne m’incombent pas. Pensez à prendre une assurance annulation ou à bien vous renseigner des assurances existants déjà avec votre carte de paiement.

Responsabilité du participant :
La participant est responsable : 1) Des conséquences de sa non-présentation ou de tout retard aux rendez-vous fixés, y compris le rendez-vous de début de prestation. 2) De l’impossibilité pour le participant de participer ou continuer son voyage en raison de l’absence de documents officiels, de la présentation de documents périmés (passeport, CNI, visa, etc.) ou non conformes à la réglementation. A tout moment du déroulement du voyage, le participant est libre de participer ou pas aux activités proposées, et peut s’en extraire immédiatement s’il le désire. Tout voyage écourté, toute prestation non utilisée par le participant ne donnent droit à aucun remboursement.
Le participant porte l’entière responsabilité de ses actes, et en assume les conséquences, en particulier sur les dégâts matériels et les préjudices corporels qu’il pourrait occasionner. Je ne pourrai être tenue responsable de la perte ou du vol des documents de voyages et objets personnels.

Vérifiez vos contrats d’assurances et ce les garanties que vous propose votre banque avec votre carte de paiement.

  • assistance médicale 
  • rapatriement 
  • hospitalisation à l’étranger 
  • assistance juridique 
  • responsabilité civile à l’étranger
  • perte de bagages 
  • annulation de voyage.

Modification du programme :
Je me réserve le droit de modifier tout ou partie des programmes établis ou de substituer une étape à une autre de qualité équivalente en fonction des conditions climatiques, de sécurité ou autres.

Assurance Responsabilité civile et Assurance 

Préparation au voyage :
Un document avec différentes indications pratiques et obligatoires vous sera adressé après le paiement du solde afin de vous permettre de  préparer au mieux votre voyage et de le vivre en toute sérénité.